นโยบายความเป็นส่วนตัว ize99
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บทนำ

ที่ ize99 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานของทุกอย่าง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า ize99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นำไปใช้เพื่ออะไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และคุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไรบ้าง

เราตระหนักดีว่าการเล่นเดิมพันออนไลน์ต้องอาศัยความเชื่อมั่นอย่างสูง ไม่ว่าคุณจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ize99 มุ่งมั่นดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด พร้อมระบบ SSL encryption ที่คุ้มครองการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง

การที่คุณสมัครสมาชิก ใช้งานเว็บไซต์ หรือเข้าถึงบริการใดๆ ของ ize99 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ize99 เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ข้อมูลที่เราจัดเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด และเพศ
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลที่อยู่ เช่น จังหวัด รหัสไปรษณีย์
• ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือบัญชีกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet สำหรับการฝากและถอนเงิน

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ข้อมูล cookies และ session สำหรับการใช้งานเว็บไซต์
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และ log การใช้งาน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ize99 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน และบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบตามกำหนดและมีตัวตนจริง เพื่อป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และดูแลความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือการแจ้งเตือนสำคัญ (คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ize99 อาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เช่น ธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลเหล่านี้ถูกปกป้องด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: พาร์ทเนอร์ด้านเกมของ ize99 ได้รับเพียงข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ ize99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเป็นภัยต่อสมาชิกหรือแพลตฟอร์ม

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ และได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่กำหนดไว้เท่านั้น

4. นโยบาย Cookies และการติดตาม

ize99 ใช้ cookies เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่คุณ โดยแบ่งออกเป็น:

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดส่วนนี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิด cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

ize99 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะปลอดภัยตลอดเวลา มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกช่องทาง
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS ระดับสูง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรอย่างเข้มงวด พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
• การตรวจสอบระบบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิก

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่การรักษาความปลอดภัยออนไลน์เป็นความรับผิดชอบร่วมกัน เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติ

6. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ize99 เคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ize99 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการดำเนินการที่ผ่านมา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน ize99 ได้โดยตรงผ่านช่องทางการสนับสนุนของเรา เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ize99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5–7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• Log การใช้งานและข้อมูลการติดต่อจะถูกเก็บไว้ 1–3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการสนับสนุน
• หลังจากที่บัญชีถูกปิด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ize99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะระบุเวลาที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

การใช้งานเว็บไซต์ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด โปรดหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

9. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ize99 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางสนับสนุน Live Chat: บนเว็บไซต์ ize99 ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 1–3 วันทำการ สำหรับคำขอทั่วไป; ภายใน 30 วัน สำหรับการใช้สิทธิ์ PDPA